Оплата и доставка

Оплата

 Принимаем заказы на СЕЗОН 2025 г! Возможна оплата при получении. 

Акция: По предоплате до 5000 руб - СКИДКА 7% - -По предоплате свыше 5000 руб - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!

  Акции и скидки на "Выгодные наборы" не распространяются.

Минимальной суммы заказа у нас нет!

В нашем магазине предусмотрены 2 варианта оплаты:

  - оплата банковской картой (предоплата 100%, реквизиты для оплаты высылаем на вашу электронную почту)

  - оплата при получении (наложенный платеж)

Подробнее о каждом из них:

1. Оплата банковской картой

 -      После получения Вашего заказа, мы обрабатываем его, т. е. проверяем на фактическое наличие всех позиций.

-     Далее отправляем Вам на электронную почту письмо с подтверждением принятия заказа и  ПЛАТЁЖНОЙ ССЫЛКОЙ (если была выбрана предоплата), перейдя по которой Вы сможете оплатить заказ картой любого банка следующих платежных систем: МИР, Visa, MasterCard. Платежная ссылка действует 5 дней!

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

-     До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания. После пяти дней ожидания оплаты, если заказ не был оплачен, он  будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Вашему заказу будет присвоен статус «Оплачен» и он будет ожидать своего срока отправки в Ваш адрес. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

 -     После оплаты Вам на электронную почту будет приходить письмо от банка о совершенной оплате, а так же электронный кассовый чек от нашего интернет-магазина. Вам не надо будет переводить деньги на карту неизвестного Вам человека, переживать за судьбу своих денег и бояться, что Вас обманут. Мы работаем официально, соблюдаем законодательство, и делая заказ у нас, Вы покупаете растения со всеми гарантиями.

Это современный и удобный способ оплаты. Вы сможете оплатить заказ в любое удобное для Вас время дня и ночи, при этом, находясь где угодно, достаточно иметь при себе банковскую карту. Еще одним преимуществом этого способа является то, что такая оплата проходит практически моментально.

2. Оплата при получении (наложенный платеж).

Теперь у нас можно сделать заказ наложенным платежом, т. е. оплатить при получении в почтовом отделении. 

Сумма к оплате будет включать: стоимость растений + доставка + комиссия за почтовый перевод (2% от суммы, но не менее 50 руб.).

Сумма заказа при этом способе оплаты не должна превышать 4000 руб. Заказы на бОльшую сумму принимаются только по 100% предоплате.

Внимание жителей Камчатской и Сахалинской областей, Приморского и Хабаровского краев! Ввиду очень большой удаленности этих регионов, длительных сроков доставки и высокой стоимости доставки, мы можем отправить заказы в эти регионы только по 100% предоплате + стоимость пересылки от 800 до 1900 руб. в зависимости от веса.

 

 Отмена заказа

 При отказе от уже оплаченного, но еще не отправленного заказа, Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту, написав соответствующее письмо на нашу электронную почту. Возврат переведенных средств  производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

 Доставка

Отправляем растения ВЕСЬ СЕЗОН С АПРЕЛЯ ПО ОКТЯБРЬ. Отправка посылок производится в порядке очередности поступления заказов,  с учетом расположения Вашего региона. 

1.      Доставку заказов мы осуществляем Почтой России:

В нашем магазине действует фиксированная стоимость доставки - 590 руб. на все заказы по всей территории России (кроме Камчатской и Сахалинской областей, Приморского и Хабаровского краев, для них особые условия - см. ниже). Если заказ получается слишком тяжёлым или объёмным, то он может быть отправлен двумя посылками и доставка (590 руб.) оплачивается за каждую.

Стоимость доставки приплюсовывается к заказу автоматически, поэтому итоговая сумма к оплате включает стоимость растений + стоимость доставки (590 руб.).

Почта сейчас работает быстро и надежно. Мы уже много лет отправляем заказы таким способом. В нашей практике не было еще ни одного случая потери посылки почтой.

Мы отправляем саженцы не с голыми корнями, а с закрытой корневой системой (ЗКС), т. е. растущие в ёмкости, и  упаковываем самым тщательным и добросовестным образом. Поэтому наши саженцы доходят ЖИВЫМИ и в хорошем состоянии даже в самые отдаленные регионы. Средний срок доставки 3-5 дней, в отдаленные регионы 7-10 дней.

Обращаем Ваше внимание, что растения высылаются в контейнерах, и  вес каждого саженца составляет примерно 300-500 г, поэтому посылки получаются довольно весомые. Но именно ЗКС гарантирует, что Вы получите живые растения, которые хорошо приживутся на новом месте.

После отправки посылки мы сообщаем на Вашу электронную почту её трек-номер для отслеживания на сайте почты www.pochta.ru.

Обязательно отслеживайте свою посылку и получайте сразу, как она придет в Ваше почтовое отделение. Претензии по качеству рассматриваются только, если они направлены нам в течение двух дней с момента поступления посылки в Ваше отделение.

Внимание жителей Камчатской и Сахалинской областей, Приморского и Хабаровского краев! Ввиду очень большой удаленности этих регионов, длительных сроков доставки и высокой стоимости доставки, мы можем отправить заказы в эти регионы только по 100% предоплате + стоимость пересылки от 800 до 1900 руб. в зависимости от веса.

2.      Самовывоз:

Местные покупатели, у которых есть возможность приехать к нам, могут забрать свои заказы самовывозом. Для этого надо связаться с нами по телефону или электронной почте и согласовать день Вашего приезда.